7月10日下午，集团4D运营管理委员小组举行了荔园茶居、嘉豪物业的4D验收大会。经过验收人员的仔细巡检、评审，两个单位都顺利通过了验收，被授予“4D示范单位”的牌匾，并对期间有突出贡献的7名员工进行了表彰。
荔园茶居、嘉豪物业
经过几个月的4D导入整改
到底有什么“蜕变”和收获呢？
荔 园 茶 居
荔园茶居从楼面、厨房的整理、整顿、清洁开始，他们空间密集、物品多，清洁整顿的工作量可想而知的多。他们每天收市后，分工合作、齐齐动手，任何小角落都不放过，努力做到无卫生死角，充分体现了供销餐饮人的刻苦耐劳、团结拼搏的精神。
在第二阶段运营管理能力提升方面，进一步完善和严格执行食品安全标准、建立4D运营体系架构、实行风暴例会、导入优质服务。通过深化4D，导入优质服务，让顾客获得超出预期的服务与愉悦享受，顾客满意度明显提升，增强了顾客粘度；通过优质服务得到顾客的认可，顾客愿意分享并转介绍，提升了营业额。
嘉 豪 物 业
嘉豪物业启动4D时，星际半岛正值装修高峰期、接近400户装修，装修乱象多、监督管理工作量大；车场收费系统未上线，突发事件多；团队人员不稳定，新工多，服务质量不稳定；服务流程和部分基础设施未完善。
针对上述现状，4D启动初期，全体骨干进行园区巡查，登记要整改的各项问题，分阶段分重点进行整改。前期除了整理清洁、责任到人、目视化管理的2D内容外，主要精力放在完善基础设施和规范新工培训上面。
在运营管理能力提升方面，完善了工作规范及服务流程、实行月度绩效考核、4D巡查监督体系运行、加强职业素养和优质服务培训等。
通过导入4D，改善了管理、提升了企业形象，业主满意度提升，收费率连续4个月保持增长。
4D验收暨表彰大会
在验收暨表彰大会上，两个单位分别进行了PPT汇报，总结4D导入前后的变化、得到的收获。劳总为通过验收的两个单位颁发了“4D运营示范单位”牌匾；蓝总、杜总分别对获得“4D突出贡献员工”奖——荔园茶居的方京泰、张洁梅；嘉豪物业的陈楚翘、陈淑莹、丘海明、蒲林波、冯亮进行了颁奖。
最后，劳总强调：“4D是一个管理工具，把库存管理也要纳入4D中去，4D做得好、库存管理也就好了。”她指示荔园茶居在细节工作上要进一步完善、检查不能流于表面；嘉豪在4D前，现场管理问题很多、人员信心不足，现在看到嘉豪4D后的变化，让人感到高兴；也勉励在场的其他单位，努力争取4D导入成功。
验收并不是结束，4D才刚刚开始。及时复盘4D工作的亮点、坚持不断完善、长效的将4D推广和执行，提升运营绩效，是我们共同的目标！
